Дата оновлення: 18 жовтня 2025 року
Домен: https://fine-house.in.ua/

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://fine-house.in.ua/ (далі — «Сайт»).

Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність і зобов’язуємося захищати персональні дані відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” №2297-VI та вимог Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) — у межах його застосування.

Використовуючи цей Сайт, ви погоджуєтесь із положеннями цієї Політики.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані про користувачів:

• Ім’я та прізвище (якщо вказані у формі зворотного зв’язку);
• Номер телефону та/або електронна пошта;
• Текст повідомлення або запиту, який користувач надсилає через форму;
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про пристрій, файли cookie, дата й час відвідування сайту;
• Інформація з аналітичних сервісів (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads тощо).

3. Мета збору персональних даних

Ми збираємо та обробляємо персональні дані виключно з метою:

• Надання відповіді на ваші запити через форму зворотного зв’язку;
• Консультації щодо послуг пансіонату Fine House;
• Поліпшення якості роботи сайту та користувацького досвіду;
• Проведення маркетингових кампаній, ремаркетингу та аналітики рекламних результатів;
• Виконання вимог законодавства України.

4. Використання файлів cookie

Сайт використовує cookie-файли для забезпечення коректної роботи та аналізу поведінки користувачів.
Cookie можуть використовуватись для:

• запам’ятовування налаштувань користувача;
• статистики відвідувань через Google Analytics;
• показу персоналізованої реклами через Google Ads, Meta Ads або інші рекламні мережі.

Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях свого браузера, але це може вплинути на коректність роботи сайту.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, коли це:

• необхідно для виконання вашого запиту (наприклад, передача даних службі зв’язку);
• передбачено законом України;
• здійснюється для аналітики чи реклами через захищені сервіси (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads) — відповідно до їхніх політик конфіденційності.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо усіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• випадкової втрати, знищення або пошкодження;
• неправомірного розголошення.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Fine House, які зобов’язані зберігати конфіденційність такої інформації.

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки, але не довше, ніж це потрібно для виконання законодавчих вимог України.
Дані, зібрані через аналітичні або рекламні сервіси, зберігаються відповідно до політик цих сервісів.

8. Права користувачів

Кожен користувач має право:

• дізнатися, чи обробляються його персональні дані;
• отримати копію своїх персональних даних;
• вимагати виправлення, оновлення або видалення даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення своїх прав.

Для реалізації цих прав звертайтеся на електронну адресу: info@fine-house.in.ua.

9. Відповідальність

Fine House несе відповідальність за дотримання вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних.
Ми не несемо відповідальності за роботу зовнішніх сайтів або сервісів, на які можуть бути посилання з нашого Сайту.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики в будь-який момент.
Актуальна версія завжди доступна на сторінці https://fine-house.in.ua/privacy-policy.

11. Контактна інформація

Адміністратор сайту: Fine House
Email: info@fine-house.in.ua
Телефон: +380 (66) 652 49 53
Адреса: Дніпро, Україна