Политика конфиденциальности

Дата обновления: 18 октября 2025 года
Домен: https://fine-house.in.ua/

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://fine-house.in.ua/ (далее – «Сайт»).

Мы уважаем право каждого пользователя на конфиденциальность и обязуемся защищать персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» №2297-VI и требованиями Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR) в рамках его применения.

Используя этот Сайт, вы согласны с положениями настоящей Политики.

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие данные о пользователях:

Имя и фамилия (если указаны в форме обратной связи);
Номер телефона и/или электронная почта;
Текст сообщения или запроса, который пользователь отправляет по форме;
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве, файлы cookie, дата и время посещения сайта;
Информация по аналитическим сервисам (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads и т.п.).

3. Цель сбора персональных данных

Мы собираем и обрабатываем персональные данные исключительно с целью:

Предоставление ответа на ваши запросы через форму обратной связи;
Консультации по услугам пансионата Fine House;
Улучшение качества работы сайта и опыта;
Проведение маркетинговых кампаний, ремаркетинг и аналитики рекламных результатов;
Выполнение требований законодательства Украины.

4. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и анализа поведения пользователей.
Cookie могут использоваться для:

запоминание настроек пользователя;
статистика посещений через Google Analytics;
показ персонализированной рекламы через Google Ads, Meta Ads или другие рекламные сети.

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, но это может повлиять на корректность работы сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это:

необходимо для выполнения вашего запроса (например, передача данных службе связи);
предусмотрено законом Украины;
осуществляется для аналитики или рекламы через защищенные сервисы (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads) — в соответствии с их политиками конфиденциальности.

6. Защита персональных данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от:

несанкционированного доступа;
случайной потери, уничтожения или повреждения;
неправомерного разглашения.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные работники Fine House, которые обязаны сохранять конфиденциальность такой информации.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, но не дольше, чем это необходимо для выполнения законодательных требований Украины.
Данные, собранные через аналитические или рекламные сервисы, хранятся в соответствии с политиками этих сервисов.

8. Права пользователей

Каждый пользователь имеет право:

узнать, обрабатываются ли его персональные данные;
получить копию своих персональных данных;
требовать исправления, обновления или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
подать жалобу в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека при нарушении своих прав.

Для реализации этих прав обращайтесь по электронному адресу: info@fine-house.in.ua.

9. Ответственность

Fine House несет ответственность за соблюдение требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных.
Мы не несем ответственности за работу внешних сайтов или сервисов, на которые могут быть ссылки с нашего сайта.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту Политику в любой момент.
Актуальная версия всегда доступна на странице https://fine-house.in.ua/privacy-policy.

11. Контактная информация

Администратор сайта: Fine House
Email: info@fine-house.in.ua
Телефон: +380 (66) 652 49 53
Адрес: Днепр, Украина